Instabug publicou seu relatório Mobile App Stability Outlook 2024, que fornece uma visão geral do estado atual do desempenho de aplicativos em várias plataformas e setores.
O relatório indica que os aplicativos móveis mantiveram os altos níveis de estabilidade observados no ano anterior, apresentando apenas pequenas variações em todos os percentis. A taxa mediana de sessões sem falhas é impressionante, de 99,95%, indicando uma forte estabilidade geral.
As melhores equipes móveis no percentil 75 alcançaram uma pontuação quase perfeita de 99,99% em sessões sem falhas, estabelecendo um padrão de “cinco 9” para aplicativos móveis altamente bem-sucedidos. Mesmo aqueles que estão atrás, no percentil 25, mostraram uma leve melhoria, atingindo uma pontuação de 99,77%.
O iOS recuperou sua posição de liderança em estabilidade, com uma taxa mediana de sessões sem falhas de 99,91%, em comparação com 99,80% no Android. Essa mudança é consistente em todos os percentis e destaca o problema contínuo de fragmentação no ecossistema Android.
O relatório também destaca o desempenho por setor. O setor de Saúde/Fitness lidera com uma mediana de 99,98% de sessões sem falhas, seguido de perto por Social/Dating e Telecom com 99,97%. Notavelmente, a categoria de Estilo de Vida/Esportes fica significativamente atrás, com 99,67%, o que pode refletir os diversos cenários e ambientes que esses aplicativos enfrentam.
Correlação entre a Estabilidade do Aplicativo e as Avaliações por Estrelas O relatório reafirma uma clara ligação entre taxas de sessões sem falhas e avaliações nas lojas de aplicativos. Aplicativos com avaliações abaixo de 3 estrelas relataram uma mediana mais baixa de 99,82% de sessões sem falhas, enquanto aqueles avaliados acima de 4,5 estrelas alcançaram 99,84% no percentil 25. Esses dados sugerem um “limite crítico de estabilidade” de cerca de 99,7% de sessões sem falhas para atingir uma classificação de 3 estrelas, e aproximadamente 99,85% para ultrapassar 4,5 estrelas.
O relatório também explora métricas de estabilidade adicionais, como erros de Aplicativo Não Respondendo (ANR), erros de Falta de Memória (OOM), travamentos de aplicativos e reinicializações forçadas. Embora esses problemas exibam tendências variadas, eles destacam a necessidade de uma abordagem abrangente para a estabilidade do aplicativo além das taxas sem falhas.
Os erros de ANR aumentaram significativamente, com uma mediana de 2,62 por 10.000 sessões. Os erros de OOM permanecem baixos, com 1,12 por 10.000 sessões, enquanto os travamentos de aplicativos e reinicializações forçadas mostraram pouca mudança em relação aos anos anteriores.
“A estabilidade de aplicativos móveis continua a evoluir em resposta às crescentes expectativas dos usuários. Taxas de sessões sem falhas quase perfeitas agora são uma realidade para muitas das principais equipes móveis, permitindo que elas abordem outros desafios de estabilidade e desempenho que afetam seus usuários,” observa a Instabug.
O relatório enfatiza a necessidade de as equipes móveis adotarem uma visão abrangente da estabilidade e desempenho do aplicativo para atender e superar as expectativas dos usuários. Com as exigências de qualidade de aplicativos em constante aumento, os desenvolvedores devem utilizar ferramentas avançadas e insights baseados em IA para oferecer experiências móveis excepcionais.
Essas métricas de estabilidade são indicadores vitais de sucesso nas lojas de aplicativos. Desenvolvedores e empresas devem prestar atenção a esses parâmetros em sua busca por classificações de cinco estrelas e satisfação do usuário.
